Úvod:
Dnes si budeme povídat o tichu.
Možná to zní trochu zvláštně. Žijeme přece ve světě, který je slov plný. Mluvíme, píšeme, telefonujeme, posíláme zprávy nebo reagujeme na sociálních sítích. Tato komunikace nás provází prostě od rána do večera.
A přesto se někdy zdá, že si navzdory všem těm slovům nerozumíme.
Skutečné porozumění totiž nevzniká jen tím, že něco říkáme. Vzniká i tím, co dokážeme nevyslovit. V tichu.
A právě o tichu mezi slovy si dnes budeme vyprávět.
Povídání:
Člověk je bytost společenská.
Od narození hledáme kontakt s druhými. Učíme se mluvit, sdílet myšlenky, vyjadřovat radost, obavy i potřeby. Komunikace je tak jedním z nejdůležitějších nástrojů, které máme. Jenže komunikace mezi lidmi není pouze o slovech.
Každý rozhovor má totiž minimálně dvě roviny.
Tu první tvoří slova. To, co říkáme. Otázky, odpovědi, příběhy. To je důležité.
Existuje však i druhá rovina.
Rovina pohledu, výrazu tváře, postoje těla, tónu hlasu nebo prosté přítomnosti. Někdy člověk řekne jednu větu, ale jeho oči prozradí mnohem víc. Jindy stačí stisk ruky nebo obyčejné přikývnutí a víme, že jsme byli pochopeni.
Komunikace tak není jen předávání informací. Je o vytváření vztahů.
A proto jsou tak důležité i zdánlivé maličkosti. Pozdravení souseda. Poděkování prodavačce. Krátký rozhovor s kolegou. Jednoduše projevit zájem o člověka.
Je to zvláštní, ale právě těmito maličkostmi se utváří svět kolem nás. My ho utváříme!
Hlavním úkolem komunikace není mluvit. Ve skutečnosti je stejně důležité umět naslouchat.
Představme si jednoduchou situaci:
Přijde za námi přítel. Je unavený a něco ho trápí. Začne vyprávět o svých starostech a potřebuje někoho, kdo by mu naslouchal. Naše první reakce je často velmi rychlá. Chceme poradit. Nabídnout řešení. Vysvětlit mu, co by měl udělat.
Jenže někdy člověk nepotřebuje radu. Potřebuje být vyslyšen. Potřebuje mít jistotu, že někdo skutečně slyší jeho slova.
A tak místo rady a mluvení jednoduše posloucháme. Neskáčeme do řeči. Nepřipravujeme si vlastní odpověď. Nesnažíme se okamžitě problém vyřešit.
Jsme tady a nasloucháme.
A pak se stane něco pozoruhodného. Přítel se uklidní. Uspořádá si myšlenky. A mnohdy si dokonce najde odpověď sám. Ne proto, že jsme mu poradili. Ale proto, že jsme mu věnovali něco vzácného – svou pozornost.
A tak vznikají pevné vztahy. Žádné množství slov, ale naslouchání.
Platí to všude. Mezi přáteli, v rodině i v práci, nebo u sousedů. A třeba i mezi lidmi, kteří se potkají jen na krátkou chvíli. Umění naslouchat je vzácnější, než umění mluvit.
Žijeme v době rychlých reakcí. Každý má možnost vyjádřit svůj názor a každý chce být slyšen. O to důležitější je umět na chvíli zmlknout. Nebát se ticha. Nebát se okamžiku, kdy nemusíme nic říkat.
V tom tichu, které dáváme, dostává prostor druhý člověk. A my se učíme přijímat, že svět nemusí být podle našich představ. Že druzí lidé mají jiné zkušenosti, jiné názory, jinou cestu. Naslouchání nás tak vede k pokoře a učí nás respektu.
Jde o to, že porozumění nevzniká tehdy, když druhého přesvědčíme. Porozumění vzniká tehdy, když se snažíme skutečně rozumět. A pak nikdy nebude ticho jen prázdným prostorem.
Naopak - slova díky tichu dostanou svůj skutečný význam.
Závěrem:
Zkuste si dnes všimnout, kolik času trávíte mluvením – a kolik času skutečným nasloucháním. Až budete příště s někým hovořit, na okamžik zvolněte a nespěchejte s odpovědí.
Dáte-li prostor druhému člověku, zjistíte, že právě v tichu mezi slovy se skrývá něco velmi cenného.
Porozumění.
A lidská blízkost, kterou žádné množství slov nedokáže nikdy nahradit.
autor: Mgr. Miroslav Lindovský